Tus datos trabajan 24/7. Que también trabajen para ti: unificamos, activamos y medimos. Conversemos

Quintum

Datos de clientes unificados, activados en tiempo real

Tealium AudienceStream es una plataforma de datos de clientes (CDP) para recolectar, enriquecer y activar datos en tiempo real. Ayuda a entender cómo se comportan los clientes en cada canal, personalizar experiencias, decidir con datos y activar audiencias.

  • 4 soluciones que implementamos y operamos
  • 1 solución con equipo certificado
  • 4 servicios: implementar, acompañar, operar y entrenar

Soluciones de Tealium

Con qué trabajamos dentro de Tealium

Elige una solución para ver qué hace y cómo te acompañamos.

Equipo certificado

AudienceStream (CDP)

La plataforma de datos de clientes (CDP) de Tealium: recoge lo que hace cada cliente en tus canales y lo convierte en un perfil único, listo para usar en tiempo real.

Qué hace

  • Resuelve la identidad: reconoce a la misma persona entre sitio, app y otros canales
  • Arma audiencias mientras el cliente aún está interactuando
  • Envía esas audiencias a tus herramientas de email, medios y analítica
  • Ayuda a cumplir las regulaciones de privacidad y consentimiento

Cómo funciona

  1. Recolecta Captura cada visita, clic y compra en tus sitios, apps y otros canales.
  2. Unifica Combina todo en un perfil único por cliente, aunque use distintos dispositivos.
  3. Activa Entrega la audiencia a las herramientas donde la usas, en el momento justo.
Conversemos sobre AudienceStream (CDP)

iQ Tag Management

El panel central para instalar y administrar las etiquetas (tags) de analítica y publicidad de tu sitio y tus apps.

Qué hace

  • Publica etiquetas y píxeles de terceros desde un solo lugar
  • Ordena los datos del sitio en una capa común, con un mismo idioma para todas las herramientas
  • Reduce la dependencia del equipo de TI para cada cambio

Cómo funciona

  1. Define Se ordena qué datos se recogen del sitio o la app y cómo se llaman.
  2. Publica Marketing instala o cambia etiquetas desde el panel, sin tocar el código.
  3. Monitorea Se controla que los datos lleguen bien y con calidad.
Conversemos sobre iQ Tag Management

EventStream

La capa que recoge los eventos de tus clientes (web, apps, servidores) y los envía en tiempo real a las herramientas que los necesitan.

Qué hace

  • Recopila datos de web, móvil, servidores y la nube en una sola capa
  • Los entrega a cualquier destino, con más de 1.300 integraciones disponibles
  • Filtra qué datos se envían a cada herramienta

Cómo funciona

  1. Recibe Entran los eventos desde tu sitio, tu app o tus sistemas.
  2. Estandariza Se limpian y ordenan con reglas comunes.
  3. Envía Cada evento llega, ya filtrado, a los destinos que elijas.
Conversemos sobre EventStream

Predict

Modelos de aprendizaje automático (machine learning) que usan tus datos para anticipar qué hará cada cliente.

Qué hace

  • Puntúa a cada visitante según la probabilidad de completar una acción, como comprar
  • Guarda ese puntaje en el perfil del cliente
  • Permite activar audiencias según esa probabilidad

Cómo funciona

  1. Defines Eliges la conducta que quieres predecir, por ejemplo una compra.
  2. Puntúa Tealium calcula la probabilidad de cada visitante.
  3. Actúa Usas el puntaje para decidir a quién mostrar una oferta.
Conversemos sobre Predict

Casos de uso

Qué puedes lograr con Tealium

Algunas de las situaciones donde más se aprovecha.

  • Crecimiento y adquisición

    Segmentos que se actualizan solos, personalización para visitantes que aún no se identifican y exclusión de quienes no van a comprar en tus campañas pagadas.

    • AudienceStream (CDP)
    • Predict
  • Fidelización y retención

    Detecta a tiempo las señales de un cliente que se aleja y actúa antes de perderlo, con experiencias proactivas.

    • AudienceStream (CDP)
    • Predict
  • Experiencia y personalización

    Web, app, correo y publicidad con el mismo contexto del cliente. Por ejemplo, no mostrar online un producto que ya compró en tienda.

    • AudienceStream (CDP)
    • EventStream
  • Perfil único del cliente

    Una vista completa y actual de cada persona, con datos de web, app, CRM y centro de llamadas, disponible para marketing y atención.

    • AudienceStream (CDP)
    • EventStream
  • Análisis predictivo

    Anticipa quién tiene más probabilidad de comprar, abandonar o responder a una oferta, y convierte esa predicción en una acción automática.

    • Predict
    • AudienceStream (CDP)
  • Datos con privacidad y consentimiento

    Respeta las decisiones de cada cliente en todos los canales y controla qué datos se recogen y a dónde van, desde el origen.

    • iQ Tag Management
    • EventStream
  • Datos de apps móviles

    Captura los datos de tus apps, únelos con los del sitio y úsalos en campañas y en la atención.

    • EventStream
    • AudienceStream (CDP)
  • ¿Tienes otro caso en mente?

    Cuéntanos tu desafío y vemos cómo resolverlo con Tealium.

    Conversemos

Cómo te acompañamos

Antes, durante y después de implementar Tealium

  • Implementación

    Ponemos en marcha la plataforma desde cero o migrando lo que ya tienes, con un equipo certificado en cada tecnología.

  • Acompañamiento continuo

    Soporte posterior y un plan de madurez para que tu equipo adopte la tecnología y todas sus funcionalidades.

  • Operación de plataforma

    Un especialista certificado de Quintum opera tu plataforma día a día: tags, audiencias, integraciones y campañas.

  • Entrenamiento

    Planes de capacitación para usuarios nuevos y existentes, a la medida de tu equipo y dictados por especialistas certificados.

Certificaciones

Equipo certificado en Tealium

Quienes implementan y operan tu plataforma están certificados en cada solución.

  • AudienceStreamEquipo certificado

Contacto

¿Te interesa Tealium?

Déjanos tus datos y un especialista en Tealium te escribirá dentro de 2 días hábiles.

Usaremos tus datos solo para responder tu consulta. Más información en nuestra Política de Privacidad.