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Quintum

Análisis de la experiencia digital y marketing multicanal

Acoustic integra servicios de marketing digital, desde el análisis de la experiencia del cliente hasta la automatización de marketing. Permite gestionar campañas en varios canales, entender cómo se comportan los usuarios en sitios y apps, y ejecutar estrategias personalizadas.

  • 3 soluciones que implementamos y operamos
  • 3 soluciones con equipo certificado
  • 4 servicios: implementar, acompañar, operar y entrenar

Soluciones de Acoustic

Con qué trabajamos dentro de Acoustic

Elige una solución para ver qué hace y cómo te acompañamos.

Equipo certificado

Tealeaf

La herramienta que te muestra cómo viven tus clientes tu sitio o tu app, para encontrar dónde se frustran o abandonan.

Qué hace

  • Reproduce las sesiones de los usuarios, como si miraras por encima de su hombro
  • Muestra mapas de calor de dónde hacen clic y dónde se atascan
  • Detecta fricciones y ayuda a medir su impacto en las ventas
  • Incluye informes y dashboards listos para usar

Cómo funciona

  1. Captura Registra cada interacción de los usuarios en tu sitio y tu app móvil.
  2. Detecta Identifica errores, confusión y abandonos en el recorrido.
  3. Prioriza Ordena qué corregir primero según su impacto.
Conversemos sobre Tealeaf
Equipo certificado

Connect

La plataforma de marketing de Acoustic: conoce el comportamiento de tus clientes y coordina los mensajes que recibe cada uno.

Qué hace

  • Reúne perfiles de audiencia y analítica de comportamiento
  • Segmenta y orquesta recorridos personalizados
  • Envía mensajes por email, SMS, WhatsApp y notificaciones push

Cómo funciona

  1. Conoce Reúne los datos de comportamiento de cada cliente.
  2. Segmenta Agrupa a los clientes según lo que hacen y lo que necesitan.
  3. Orquesta Coordina qué mensaje recibe cada uno, por qué canal y cuándo.
Conversemos sobre Connect
Equipo certificado

Campaign

La plataforma de automatización de marketing de Acoustic: diseña y envía campañas basadas en datos a través de varios canales.

Qué hace

  • Diseña campañas y recorridos automáticos a partir de tus bases de datos
  • Envía mensajes por email, SMS y notificaciones push
  • Mide el resultado de cada campaña para mejorar la siguiente

Cómo funciona

  1. Segmenta Armas audiencias con los datos y el comportamiento de tus clientes.
  2. Automatiza Programas qué mensaje sale, por qué canal y cuándo, sin hacerlo a mano.
  3. Mide Revisas aperturas, clics y conversiones, y ajustas las siguientes campañas.
Conversemos sobre Campaign

Casos de uso

Qué puedes lograr con Acoustic

Algunas de las situaciones donde más se aprovecha.

  • Encontrar y corregir fricciones

    Mira dónde se atascan o abandonan tus clientes en el sitio y la app, y prioriza qué arreglar primero.

    • Tealeaf
  • Recuperar un proceso a medias

    Si alguien deja una solicitud o una compra sin terminar, detecta el momento y envía el mensaje correcto por el canal adecuado.

    • Tealeaf
    • Connect
  • Recorridos multicanal

    Diseña journeys con email, SMS, WhatsApp y push, con disparadores según el comportamiento y audiencias que se actualizan solas.

    • Connect
  • Detectar interés en tiempo real

    Reacciona cuando un cliente muestra interés, por ejemplo al volver varias veces a un producto, en lugar de esperar al correo de abandono.

    • Connect
  • Campañas automatizadas

    Programa campañas basadas en datos por email, SMS y push, y compara cuál funciona mejor.

    • Campaign
  • Reactivar clientes que se alejan

    Detecta señales tempranas, como visitas que se espacian, y lanza una campaña para volver a atraerlos.

    • Connect
    • Campaign
  • ¿Tienes otro caso en mente?

    Cuéntanos tu desafío y vemos cómo resolverlo con Acoustic.

    Conversemos

Cómo te acompañamos

Antes, durante y después de implementar Acoustic

  • Implementación

    Ponemos en marcha la plataforma desde cero o migrando lo que ya tienes, con un equipo certificado en cada tecnología.

  • Acompañamiento continuo

    Soporte posterior y un plan de madurez para que tu equipo adopte la tecnología y todas sus funcionalidades.

  • Operación de plataforma

    Un especialista certificado de Quintum opera tu plataforma día a día: tags, audiencias, integraciones y campañas.

  • Entrenamiento

    Planes de capacitación para usuarios nuevos y existentes, a la medida de tu equipo y dictados por especialistas certificados.

Certificaciones

Equipo certificado en Acoustic

Quienes implementan y operan tu plataforma están certificados en cada solución.

  • TealeafEquipo certificado
  • ConnectEquipo certificado
  • CampaignEquipo certificado

Contacto

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Déjanos tus datos y un especialista en Acoustic te escribirá dentro de 2 días hábiles.

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